Social Media

Wie heeft er niet van gehoord, social media. Je kunt niet meer zonder, "ik" is het nieuwe merk en dat wil je laten weten ook. Het nieuwe werken ligt binnen handbereik. Werk en privé vloeit in elkaar over en nieuwe contacten ontstaan s'avonds op de bank tijdens het tv kijken. Een nieuwe "volger", "Linkedin'er" of "vriend" meld zich bij je aan en tien minuten later heb je een deal.

Je ontkomt er niet meer aan en het hebben van een twitter account is een must. Want twitter, daar speelt het zich af. Althans dat denk je, want daarachter ligt een geheel nieuwe wereld. Een wereld met een eigen taal, eigen normen en eigen waarden. Waarom? Omdat deze wereld het dichtst bij de realiteit komt, dichter dan onze eigen wereld ons tot nu toe kon bieden.

Het internet

Internet heeft ons veel vrijheid gegeven, Social Media geeft ons alle vrijheid.

Zoek je iemand die groen haar met blauwe vlechten heeft, Één tweet met#durftevragen in de tekst is voldoende om binnen een kwartier iemand te vinden. Zoek je een lekker ding om mee te chatten? Facebook is the place to be, via profielfoto's leuke meiden bekijken en als het even meezit ook gezellig mee chatten. De ideale manier om als verlegen single toch de juiste persoon aan de haak te slaan.

Je kunt het zo gek niet bedenken of je komt erachter. Als bedrijf zijnde kun je hier natuurlijk op inspelen door te binden met je doelgroep. Spreek ze aan, sta open voor vragen, durf aanwezig te zijn en laat zien dat er achter die website leven zit. Nog belangrijker, durf kennis te delen.

Verkoop je schoenen? Laat klanten fan worden van je winkel, dit kun je doen door ze te vragen of ze je willen "volgen" op twitter. Je hoeft je nergens voor te schamen, dat doen Microsoft, de H&M en de McDonalds ook niet.

Communicatie

Punt is, Social Media werkt twee kanten op. Was communicatie eerder eenzijdig, nu hebben alle partijen de gelegenheid te communiceren. En de manier van communiceren is het belangrijkst. Heb je weinig nieuws te melden zal je weinig aandacht krijgen, veel onzin werkt ook niet altijd.

Probeer hier een gulden middenweg te vinden die het beste past, schipperen zul je altijd moeten doen. Krijg je uiteindelijk veel "Kudos", "Likes" of veel "Followers" dan ben je goed bezig. Een echte democratie dus, meeste stemmen gelden.

En dit is gelijk de grote kracht alsook het grote gevaar van Social Media, de massa. Wek jij de positieve interesse van een grote groep mensen dan zit je gebakken. De keerzijde is dat dit ook negatief kan zijn en een grote groep mensen zich tegen je kan gaan verzetten. Ook dit is een democratie en etableert het recht onszelf te uitten. En dit kan bedrijven net zo goed gebeuren als inidviduele personen.

Wikileaks

Wikileaks is een prachtig voorbeeld van hoe het werkt.

De site bestaat al een tijdje en stond bekend "Klokkenluidersite". Echter kwam de site nooit echt los van de grond, er waren niet enorm veel bezoekers. Toen begonnen de gesprekken op Twitter, verschillende Social Bookmarksites en Sociale Netwerken te verschijnen. Bij de massa dus. De site werd in een klap het boegbeeld voor de strijd tegen de leugen en Julian Assange werd in één nacht wereldbekend.

Uiteraard is het hele verhaal bekend en weet iedereen dat dit enige tijd geleden tot de arrestatie van meneer Assange geleid heeft. De voorstanders van Wikileaks en Assange hebben zich solidair met Assange verklaard en hebben daarop de aanval op Mastercard.com en Vista.com via Social Media aangekondigd. Het resultaat van deze oproep was dan ook het voor enige tijd onbereikbaar zijn van genoemde en enkele andere websites (OM.nl, Politie.nl.

Positief voor Wikileaks, negatief voor Mastercard en Visa.

Here to stay

Een veilige conclusie die ik hieruit kan trekken is dat Social Media een blijvertje is. Uiteraard zal naargelang het aantal gebruikers stijgt het begrip Social Media meer diepte krijgen maar de ontwikkeling is in volle gang. Iedereen kan er gebruik van maken en iedereen kan er zijn eigen ding mee doen. Social Media is van ons en wij willen meer! Het maakt ons machtig omdat we niet meer alleen staan. Wij zijn Social Media en "Ik" is het merk.

Workshops Social Media

Kumlar Media biedt workshops "Social Media" aan. Tijdens deze workshop leert u gebruik te maken en het toepassen van "Social Media". Deze wordt in groepsverband (Tot 20 personen) gegeven en kost €59.50 per persoon. Neem gerust contact op voor meer informatie.